星驿付小陆pos机提示：交易失败，31交易拒绝

2020-12-21 08:20:19 售后客服

小陆电签POS机在进行商户收款交易过程中，在输入金额并刷卡后，POS机提示：交易失败-交易拒绝的解决方法；

1、联系星驿付的代理商核实一下，商户信息是否配置。服务商进入代理商后台后，进入【商户管理】- 【小微商户信息维护】，搜索商户小票号，查看配置状态是否为“已配置”；
2、如果POS终端有参与活动需要冻结服务费的，请先交易成功后再进行下一笔交易，先刷冻结款然后才能正常交易；
3、同卡如果一直提示交易拒绝，请换卡交易，如果还是不行就是商户长期使用扫码交易，没哟甩信用卡刷卡收款交易，系统自动风控了，那就要联系星驿付代理商处理一下，小陆电签POS机的代理商。