合利宝POS机商户在使用机器收款的时候，POS机签到后会出现报错提示：错误码9981，终端SIM信息缺失的这个问题，如下图所示；
这个问题是比较少出现的，合利宝POS机在签到的时候不管是WIFI连接，还是用自带的流量卡签到都出现：错误码9981的话，就要联系合利宝的代理商，然后把POS机的序列号报给合利宝的客服售后人员进行查询登记，设备需要1-2个工作日恢复正常使用，合利宝客服电话400-608-6666，也可以直接联系合利宝总部客服人员进行售后咨询，合利宝代理商可以收藏一下，合利宝POS机代理，合利宝代理政策，合利宝招商经理电话：13799755686[微信]
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